Search
Close this search box.

Yksityisyyden suoja

Taxitec Oy kunnioittaa yksityisyyttäsi. Tässä yksityisyydensuojailmoituksessa kuvataan oikeutesi säilyttää yksityisyytesi ja sitoutumisemme henkilötietojesi suojaamiseen. Taxitec Oy pyrkii täydelliseen läpinäkyvyyteen yksityisyyden suojaamisessa ja vaihtoehdoissa, jotka voit valita, kun Taxitec Oy käsittelee henkilötietojasi.

Taxitec Oy on suomalainen yritys. Taxitec Oy toimittaa ohjelmistoja ja palveluita ympäri maailman yksityisille ja julkishallinnon asiakkaille (Asiakkaat). Taxitec Oy:n pääkonttori sijaitsee Kuopiossa. Taxitec Oy sijaitsee EU/ETA-alueella, joten niihin sovelletaan eurooppalaisia tieto- ja yksityisyydensuojasäädöksiä sekä -direktiivejä. Yksityisyydensuojakäytäntömme ja -ohjeemme perustuvat EU-direktiivin 95/46/EU ja toimintamaissamme voimassa olevaan yksityisyydensuojalainsäädäntöön.

Tämä ilmoitus on näkyvissä Taxitec.fi -verkkosivulla ja kaikkien Taxitec Oy:n sivustojen alaosassa.

Soveltamislaajuus ja hyväksyminen

Tätä yksityisyydensuojailmoitusta sovelletaan kaikkiin Taxitec Oy:n liiketoimintaprosesseihin ja sivustoihin, toimialueisiin, mobiiliratkaisuihin, pilvipalveluihin, yhteisöihin, Taxitec -tuotemerkillä varustettuihin sivustoihin ja kolmannen osapuolen sosiaalisiin verkostoihin (esimerkiksi Facebook) (Taxitec Oy:n sivustot). Pilvipalvelukohtaiset liitteet näkyvät kyseisen palvelun ehdoissa tai vastaavissa.

Tässä ilmoituksessa kerrotaan Taxitec Oy:n tekemästä tietojen käsittelemisestä, kun Taxitec Oy määrittää käsittelyn tarkoituksen ja keinot (Taxitec Oy on rekisterinpitäjä) ja Asiakkaiden toimeksiannosta tehtävästä tietojenkäsittelystä heidän ohjeitaan noudattaen (Asiakas on rekisterinpitäjä ja Taxitec Oy käsittelee niitä).

Henkilötiedot ovat tietoja, joiden perusteella henkilö voidaan tunnistaa, kuten osoite, sähköpostiosoite tai puhelinnumero. Meidän on käsiteltävä henkilötietojasi, jotta voimme palvella Asiakkaitamme. Antamalla meille henkilötietosi hyväksyt tämän yksityisyydensuojakäytännön menettelytavat ja ehdot. Jos et suostu tähän, älä käytä Taxitec Oy:n sivustoja äläkä anna henkilötietojasi.

Keiden tietoja käsittelemme?

Taxitec Oy käsittelee työnhakijoiden, yhteyshenkilöiden, ohjelmistoja käyttävien asiakkaidensa ja sellaisten mahdollisen uusien asiakkaiden tietoja, jotka ottavat meihin yhteyden Taxitec Oy:n sivustojen tai muiden kanavien kautta. Ilmoituksemme näkyy rekisterinpitäjästä kertovassa osassa.

Lisäksi käsittelemme Asiakkaidemme työntekijöiden ja muiden henkilöiden tietoja, joiden rekisterinpitäjinä Asiakkaamme toimivat. Ilmoituksemme näkyy tietoja käsittelevästä tahosta kertovassa osassa.

Tässä ilmoituksessa kohteista saatetaan käyttää nimitystä henkilöt tai sinä.

Taxitec Oy rekisterinpitäjänä

Taxitec Oy toimii rekisterinpitäjänä henkilötiedoille, jotka keräämme työnhakijoista, sellaisen Asiakkaan henkilöstöstä, jolla on tai voi olla liikesuhde Taxitec Oy:n kanssa, ja henkilöistä, jotka pyytävät meiltä tietoja itselleen tai työnantajansa lukuun. Jos edustat Taxitec Oy:n Asiakasta, oikeutesi ovat samat kuin vain itseään edustavalla yksityishenkilöllä.

Miksi käsittelemme henkilötietojasi?

Hallitakseen asiakassuhteitaan ja täyttääkseen Asiakkailleen antamat sitoumuksensa Taxitec pyytää sinulta tietoja, joissa kerrotaan tehtävästäsi asiakkaan yhteyshenkilönä tai palvelun käyttäjänä. Tavoitteemme:

  1. a) Tehdä Asiakkaiden tai mahdollisten Asiakkaiden pyytämiä tarjouksia ohjelmistoista ja palveluista
  2. b) Kertoa ohjelmistoista ja palveluista, jotka liittyvät läheisesti Asiakkaan jo käyttämiin palveluihin ja ohjelmistoihin
  3. c) Toimittaa Asiakkaan kanssa sovitulla tavalla
  4. d) Tarjota tukea ohjelmistojemme ja palveluidemme käyttäjille
  5. e) Parantaa ohjelmistojemme, palveluidemme ja Taxitec Oy:n sivustojen laatua
  6. f) Tunnistaa ja ehkäistä tietoturvauhat, tehdä kunnossapitoa ja korjata virheitä
  7. g) Estää ohjelmistojemme ja palveluidemme väärinkäyttö
  8. h) Antaa tietoja, joita tarvitaan yleisesti toimituksissamme ja asiakassuhteidemme hoidossa
  9. i) Laskuttaa, käsitellä tilauksia ja maksuja sekä seurata Asiakkaiden talouden kehittymistä
  10. j) Taxitec Oy:n sivustojen kautta ostettujen ohjelmistojen ja palveluiden maksamisen tekeminen mahdolliseksi

Tietojen käsitteleminen edellä mainituissa tarkoituksissa (a–j) on tarpeen asiakassuhteiden hallitsemiseksi. Siksi Taxitec Oy ei pyydä suostumustasi henkilötietojesi käsittelemiseen. Mielestämme käsittelemisestä ei ole sinulle mitään haittaa.

Lisäksi keräämme yhteyshenkilöistä ja palveluiden käyttäjistä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  1. k) Web-pohjaisten palveluiden (pilvipalveluiden) käyttöoikeuksien hallintaa varten
  2. l) Uusien tuotteiden ja palveluiden myynnin edistämiseksi

Henkilötietoja on kerättävä monien ohjelmistojemme ja palveluidemme sekä pyytämiesi tietojen käyttöoikeuksien myöntämiseksi.

Miten keräämme henkilötietojasi?

Taxitec Oy yleensä kerää henkilötietoja suoraan sinulta tai muilta työnantajanasi toimivaan Asiakasyritykseesi liittyviltä henkilöiltä. Tällainen henkilö voi olla esimies tai kollega. Jos työnantajanasi toimiva Asiakas ostaa Taxitec Oy:n ohjelmistoja tai palveluita Taxitec Oy:n kumppaniyrityksen kautta, voimme kerätä tietojasi tältä kumppaniyritykseltä.

Kun käytät Taxitec Oy:n sivustoja, käytämme suostumuksellasi evästeitä ja muita jäljitystekniikoita niiden tuottamien kokemusten optimoimiseksi. Automaattisista tietojenkeräystyökaluista kertovissa osissa on lisätietoja näistä tekniikoista ja oikeuksistasi.

Tietyissä tilanteissa voimme kerätä tietojasi muista sallituista lähteistä, jos olet antanut kyseiselle osapuolelle luvan luovuttaa henkilötietojasi muille. Nämä lähteet voivat olla kolmansina osapuolina toimivia tietojenkerääjiä, Taxitec Oy:n markkinointikumppaneita, julkisia lähteitä tai kolmansina osapuolina toimivia sosiaalisia verkostoja. Taxitec Oy pystyy yhdistämään yhdestä lähteestä saatuja henkilötietojasi muusta lähteestä saatuihin. Silloin saamme kattavamman kuvan sinusta yhteyshenkilönä, joten pystymme palvelemaan sinua paremmin ja henkilökohtaisemmin.

Automaattiset tietojenkeruutyökalut

Taxitec Oy käyttää erilaisia tekniikoita kerätessään tietoja liikkumisestasi Web-sivuilla sekä saadakseen sallimiasi tietoja mielenkiintosi kohteista ja mieltymyksistäsi.

Evästeet

Evästeet ovat pieniä merkkijonon sisältäviä tekstitiedostoja, joiden avulla selain voidaan tunnistaa yksilöivästi. Sivusto tai kolmas osapuoli lähettää ne tietokoneeseen. Useimmat selaimet on määritetty hyväksymään evästeitä. Voit kuitenkin muuttaa selaimen asetuksia siten, että selain kieltäytyy ottamasta vastaan kolmannen osapuolen evästeitä tai ilmoittaa niiden lähettämisestä. Saat lisätietoja evästeistä ja niiden toiminnasta osoitteesta www.allaboutcookies.org.

Automaattiset markkinointityökalut

Google Analytics: Tämän evästeen avulla saamme tietoja käyttäjän toiminnasta sivustossa, kuten sivujen katselemisesta, lähteestä ja sivustossa käytetystä ajasta. Näitä tietoja ei yhdistetä henkilötietoihin ja ne näkyvät numeroina, joten yksilöitä ei voida jäljittää niiden perusteella. Tämä auttaa suojaamaan yksityisyyttäsi. Google Analytics -palvelun avulla näemme, mikä sivustomme sisältö on suosittua, jotta voimme pyrkiä antamaan käyttöösi enemmän mielestäsi luettavaa ja katseltavaa.

Google Analytics Remarketing: Tämä toiminto asettaa tietokoneeseesi evästeitä. Kun olet poistunut sivustostamme, Google voi näyttää mahdollisesti itseäsi kiinnostavia Taxitec Oy:n mainoksia sivustossamme käyttäytymisen perusteella. Näitä tietoja ei voi yhdistää henkilöön.

Google AdWords: Google AdWords -koodin avulla näemme, miltä sivulta yhteydenotot ovat peräisin. Näin voimme käyttää hakukonebudjettimme tehokkaammin. Näitä tietoja ei voi yhdistää henkilöön.

Google Adwords Remarketing: Tämä toiminto asettaa tietokoneeseesi evästeitä. Kun olet poistunut sivustostamme, Google voi näyttää mahdollisesti itseäsi kiinnostavia Taxitec Oy:n mainoksia sivustossamme käyttäytymisen perusteella. Näitä tietoja ei voi yhdistää henkilöön.

Voit estää Googlea keräämästä ja käsittelemästä Google-evästeen tuottamia tietoja lataamalla ja asentamalla selaimeesi Google Analytics Opt-out Browser Add-on -lisäohjelman. Tämä lisäohjelma on saatavana osoitteesta http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Käyttäjänseuranta

Käytämme Leadoon käyttäjänseurantaa seurataksemme miten käyttäjämme liikkuvat nettisivuillamme ja yhdistämme tämän datan käyttäjän tietoihin joita kerätään esim. Chat interaktioiden kautta. Leadoo käyttää etag seurantaa joka teknisesti eroaa keksipohjaisesta seurannasta, mutta johon pätee samat lainalaisuudet kuin evästeisiin. Tarkista Leadoo Marketing Technologies Oy:n tietosuojakäytäntö (https://leadoo.com/privacy-policy/) tietääksesi enemmän siitä mitä järjestelmässä seurataan.

Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Taxitec Oy voi käsitellä esimerkiksi seuraavia henkilötietojasi:

Omat yhteystietosi ja Asiakkaan yhteystiedot, kuten nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero

Syntymäaika, ikä ja sukupuoli

Työsuhteesi tiedot, kuten työtehtävä, asema sekä ammatilliset mieltymykset ja kiinnostuksen kohteet

Palaute, kommentit ja kysymykset, jotka koskevat Taxitec Oy:tä alihankkijana, ohjelmistojamme tai palveluitamme

Toimitiloissamme kuvaamasi valokuvat tai videot

Lataamasi sisältö, kuten valokuvat tai videot

Yksilöivät käyttäjätiedot, kuten käyttäjätunnus, salasana ja turvakysymys

Selaimesi antamat tiedot, kuten selaimen tyyppi, kieli, sen sivuston osoite, josta saavuit, ja muut liikennetiedot, kuten IP-osoite

Clickstream-käyttäytyminen, kuten napsauttamasi linkit ja koska napsautit niitä

Joissain tapauksissa voimme verrata keräämäämme IP-osoitetta karttapalveluun sijaintisi saamiseksi selville.

Jos lähetät esimerkiksi kommentin julkiseen keskusteluryhmään tai Taxitec Oy:n sivustoon, kaikki sivuston käyttäjät voivat lukea sen ja käyttää sitä tarkoituksiin, joita Taxitec Oy ei voi etkä itse voi hallita. Taxitec Oy ei ole vastuussa tällaisiin keskusteluryhmiin tai Taxitec Oy:n sivustoihin lähettämistäsi tiedoista. Taxitec Oy ei lähetä esimerkiksi kommenttejasi tai lausuntojasi ilman etukäteen antamaa suostumustasi.

Rekisterinpitäjänä Taxitec Oy ei käsittele arkaluontoisia henkilötietojasi.

Miten luovutamme henkilötietojasi?

On tärkeää, että annamme parasta mahdollista asiakaspalvelua ja tuotamme mahdollisimman myönteisiä kokemuksia. Tarkoitus on varmistaa, että saat tarvitsemasi tiedot käyttöön kun tarvitset niitä ja että Taxitec Oy ei ota sinuun yhteyttä liian usein.

Taxitec Oy ei luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman lupaasi.

Taxitec Oy voi luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille muihin tarkoituksiin vain seuraavasti:

Liikekumppanit

Taxitec Oy voi luovuttaa henkilötietojasi kumppaneilleen, jos liiketoiminta edellyttää sitä. Näin voidaan tehdä, jos esimerkiksi ostat ohjelmistomme tai palvelumme työnantajasi lukuun joltain valtuutetulta kumppaniltamme.

Viranomaiset

Poliisi ja muut viranomaiset voivat vaatia Taxitec Oy:a luovuttamaan henkilötietoja. Tällöin Taxitec Oy luovuttaa tiedot vain oikeusistuimen määräyksestä.

Yrityskaupat

Jos Taxitec Oy sulautuu toiseen yritykseen tai tekee yrityskaupan tai jos Taxitec Oy:n liiketoiminta myydään osittain tai kokonaan, ostava osapuoli sekä sen ja Taxitec Oy:n käyttämät konsultit saavat käyttöönsä kyseisen Taxitec Oy:n yksikön hallinnoimat tiedot. Ne voivat joissain tapauksissa olla henkilötietoja. Tällöin ulkopuoliset osapuolet tekevät Taxitec Oy:n kanssa salassapitosopimuksen, joka kattaa myös mahdollisen henkilötietojen luovuttamisen.

Oikeutesi

Oikeus kieltäytyä markkinointiviestinnästä

Sinulla on oikeus kieltäytyä ottamasta vastaan markkinointiviestintää Taxitec Oy:ltä toimimalla seuraavasti:

(a) Noudattamalla ohjeita markkinointiviestinnän vastaanottamisesta kieltäytymiseksi

(b) Ottamalla meihin yhteyden sähköpostitse

Jos kieltäydyt ottamasta vastaan markkinointiviestintää, voit silti saada Taxitec Oy:tä hallinnollisia ilmoituksia, kuten tilausvahvistuksia ja ilmoituksia käyttäjätilisi tapahtumista (esimerkiksi vahvistuksia ja ilmoituksia salasanan vaihtamisesta).

Käyttöoikeudet ja korjausten tekeminen

Sinulla on oikeus pyytää kopio henkilötiedoistasi. Voit lähettää meille tätä koskevan pyynnön.

Sinulla on myös oikeus pyytää Taxitec Oy:tä korjaamaan henkilötietoihisi sisältyvät virheet. Jos sinulla on Taxitec Oy käyttäjätunnus, voit yleensä tehdä tämän Taxitec Oy-sivuston Ota Yhteyttä-kohdassa. Voit hallita Taxitec Oy-uutiskirjeen tilausta napsauttamalla saamiesi viestien alaosassa näkyvää tilauksen hallintalinkkiä. Voit myös lähettää meille pyynnön korjata tietosi.

Tietoturva ja tietojen säilyttäminen

Miten suojaamme henkilötietosi?

Taxitec Oy haluaa olla osoittamasi luottamuksen arvoinen. Taxitec Oy on sitoutunut estämään tietojesi luvattoman käyttämisen, luovuttamisen ja muun asiattoman käsittelemisen. Lisäksi Taxitec Oy on sitoutunut varmistamaan, että tietoja käytetään oikein tietoturvan ja turvallisen käytettävyyden takaamiseksi. Osana sitoutumistamme käytämme kohtuullisia fyysisiä, teknisiä ja hallinnollisia menetelmiä keräämiemme ja käsittelemiemme tietojen turvaamiseksi. Taxitec Oy on ryhtynyt useisiin toimenpiteisiin tietoturvan varmistamiseksi:

Suojattu ympäristö – Taxitec Oy säilyttää tietojasi suojatuissa ympäristöissä, joihin on pääsy vain niillä Taxitec Oy:n ja alihankkijoiden työntekijöillä, jotka tarvitsevat tietoja työssään. Lisäksi Taxitec Oy noudattaa yleisesti hyväksyttyjä toimialan standardeja.

Maksutietojen salaaminen – Taxitec Oy käyttää toimialan standardien vaatimukset täyttävää salaamista esimerkiksi Internetin kautta lähetettyjen luottokorttitietojen kaltaisten luottamuksellisten tietojen suojaamiseksi, kun maksat Taxitec Oy:n verkkokaupoissa.

Tilin käyttöoikeuden ennakkotodennus – Taxitec Oy edellyttää, että rekisteröityneet käyttäjät todistavat henkilöllisyytensä esimerkiksi käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla, jotta he voivat käyttää tiliään tai tehdä sen tietoihin muutoksia. Näin estetään asiaton käyttäminen.

Näiden toimenpiteiden avulla ei suojata esimerkiksi sivustoissa jakamiasi henkilötietojasi.

Miten pitkään säilytämme henkilötietojasi?

Taxitec Oy säilyttää henkilötietojasi vain niin pitkään kuin niitä tarvitaan niiden ilmoitetuissa käyttötarkoituksissa, kuten kysymyksiin vastaamisessa, ongelmien ratkaisemisessa tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämisessä.

Siksi voimme säilyttää henkilötietojasi kohtuullisen ajan yhteydenottosi jälkeen. Kun keräämiämme henkilötietoja ei enää tarvita, tuhoamme tai poistamme ne turvallisesti. Voimme käsitellä tietoja tilastollisia tarkoituksia varten, mutta tällöin tiedot muutetaan anonyymeiksi.

Taxitec Oy tietojen käsittelijänä

Taxitec Oy tarjoaa Asiakkailleen useita erilaisia palveluita. Näihin palveluihin liittyy Asiakkaiden tietojen käsittelemistä ja mahdollisesti myös henkilötietojen käsittelemistä. Käsittelyn tarkoituksen määrittävät Asiakkaamme, ei Taxitec Oy. Tällöin rekisterinpitäjänä toimii Asiakas. Taxitec Oy toimii tietojen käsittelijänä. Se käsittelee tietoja Asiakkaan antamien ohjeiden mukaisesti. Toimiessaan tietojen käsittelijänä Taxitec Oy noudattaa tietosuojalainsäädännön mukaisesti Asiakkaan kanssa tehtyä tietojenkäsittelysopimusta (DPA). Asiakas on antanut suostumuksensa ja takaa,

että Asiakas omistaa tai on muutoin oikeutettu siirtämään tiedot Taxitec Oy:n käsiteltäviksi ja että Asiakas vastaa tietojen tarkkuudesta, paikkansapitävyydestä, sisällöstä, luotettavuudesta ja lainsäädännön vaatimusten täyttämisestä

Asiakas on velvollinen rekisterinpitäjänä ilmoittamaan lainsäädännössä vaadittavalla tavalla viranomaisille ja/tai tietojen kohteelle rikkomuksesta tai henkilötietojen luvattomasta luovuttamisesta.

Toimiessaan tietojen käsittelijänä Taxitec Oy on velvollinen ryhtymään teknisiin ja organisatorisiin tietoturvatoimenpiteisiin yksityisyyden suojaamiseksi rekisterinpitäjänä toimivan Asiakkaan puolesta.

Tietojen käsittelijänä Taxitec Oy ei käsittele henkilötietoja muulla kuin rekisterinpitäjän kanssa tehdyssä sopimuksessa oikeutetulla tavalla.

Jos tietojen kohteilla on esimerkiksi kysyttävää, kommentteja tai vaatimuksia, jotka koskevat Taxitec Oy:n käsittelemiä henkilötietoja, ne täytyy lähettää rekisterinpitäjälle. Tietojen käsittelijänä Taxitec Oy ei luovuta tietojen kohteille heidän henkilötietojaan, jos rekisterinpitäjän ei ole antanut ohjeita toimia näin. Jos poliisi tai muu viranomainen vaatii henkilötietojen luovuttamista, Taxitec Oy ilmoittaa asiasta heti rekisterinpitäjälle ja luovuttaa tiedot vain oikeuden määräyksestä.

Taxitec Oy antaa muita kuin julkisia tietoja sisäisistä järjestelmistään ja tietojen käsittelyrutiineista Asiakkaille ja yhteistyökumppaneille pyynnöstä. Tämä voi riippua salassapitosopimuksen ehdoista.

Alihankkijat ja henkilötietojen vieminen

Tietyissä tapauksissa Taxitec Oy antaa tietojen käsittelemisen alihankkijoiden tehtäväksi. Tällöin sinun tietosi tai Asiakkaiden tiedot voidaan viedä EU-maiden ulkopuolelle. Nämä alihankkijat ovat yleensä pilvipalveluiden tai muiden IT-palveluiden tuottajia. Jos alihankkijoita käytetään, Taxitec Oy tekee niiden kanssa tietojenkäsittelysopimuksen (DPA), jotta yksityisyytesi suojataan ja Asiakkaille annetut sitoumukset täytetään.

Tähän ilmoitukseen tehtävät muutokset

Jos teemme yksityisyydensuojailmoitukseen muutoksia, julkaisemme muutetun ilmoituksen ja muutoksentekopäivämäärän täällä. Kehotamme lukemaan ilmoituksen säännöllisesti. Jos teemme ilmoituksemme merkittäviä muutoksia, jolloin yksityisyydensuojakäytäntömme muuttuu olennaisesti, voimme ilmoittaa asiasta myös muulla tavoin, esimerkiksi lähettämällä sähköpostiviestin, julkaisemalla ilmoituksen nettisivuillamme ja/tai sosiaalisen median sivulla ennen muutosten voimaantuloa.

Tämä yksityisyydensuojailmoitus on viimeksi päivitetty 24.1.2017.

Yhteyden ottaminen meihin

Arvostamme mielipidettäsi. Jos mielessäsi on yksityisyydensuojailmoitustamme koskevia kommentteja tai kysymyksiä tai jos olet huolissasi yksityisyyden suojaamisesta tai tietojen käyttämisestä tai epäilet, että yksityisyyden suojaasi on loukattu, lähetä viesti osoitteeseen sales@taxitec.fi. Voit myös lähestyä meitä kirjeitse osoitteeseen Taxitec Oy, Oppipojankuja 10, 70780 Kuopio.

Käsittelemme pyyntösi tai reklamaatiosi luottamuksellisesti. Edustajamme ottaa yhteyden antamaasi osoitteeseen. Pyrimme varmistamaan, että reklamaatiot käsitellään ajallaan ja niiden vaatimalla tavalla.